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Los hoteles accesibles no son un lujo son una necesidad, no siempre se viaja por placer; en ocasiones hoy problemas familiares, enfermedades y situaciones concretas que obligan a viajar a las personas con discapacidad y a mantener su estancia en un lugar distinto a su residencia habitual.
Por si esto fuera poco, no todas las limitaciones son del mismo tipo: hay personas que tienen que desplazarse en silla de ruedas, otras tienen la visión o la audición reducida o nula y hay quienes no llegan a la altura estándar.
Las dificultades que tienen estas personas son muchas y variadas. No se comprende como las leyes no se van adaptando a los tiempos para exigir las medidas oportunas, máxime teniendo en cuenta que muchas de ellas son más baratas de lo que nos podemos imaginar.
Entre los problemas que hay en los hoteles están:
- No poder acceder al hotel en silla de ruedas.
- Falta de estacionamientos, baños y habitaciones accesibles y reservadas para personas con discapacidades.
- Sitios web de los hoteles no accesibles.
- Menú de su restaurante que no están en braille o en audio para personas con discapacidad visual o auditiva.
- Personal que no está capacitado para atender a personas con capacidades restringidas.
- Señalización que no está en braille o audio para personas con discapacidades visuales o auditivas.
- Si es un hotel resort o todo incluido, muchas veces las actividades y servicios no son accesibles ni inclusivos para personas con capacidades restringidas o usuarios de accesibilidad.
- Entre otros.
Two girls and a guy are talking in sign language. Three deaf students chatting in a university classroom
Termino este artículo haciendo la atenta la invitación a participar en el diplomado en turismo accesible porque ahí verán temas como este y muchos más a través de mis conocimientos y experiencias como persona y profesional con discapacidad.
Próximo Diplomado de Turismo Accesible, solicitar información y registro en: contacto@venamericagroup.com / comunicacion@venamericagroup.com
Autor: Lic. Gerardo Antonio Schonenberg Avila
Profesor del Diplomado en Turismo Accesible
