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Dice el presidente del grupo AMResorts Américas & Global Comercial
Texto y foto: Axel Trujillo
Acapulco, Gro.- “Estamos todos los días con los dedos cruzados para que no pase nada en materia de inseguridad pública, aunque no ha ocurrido nada malo en ese sentido”, declaró en conferencia de prensa el presidente del grupo hotelero AMResorts Americas & Global Comercial, Gonzalo del Peón, quien por otra parte admitió que en los dos últimos años la empresa ha padecido la falta de personal debido a diferentes causas, por lo que implementarán programas para atraer interesados en ingresar hacia los hoteles de la cadena en sus diferentes marcas y otras estrategias para retenerlos.
Desde su punto de vista, Del Peón indicó que una de las posibles causas por la que falta personal en el sector hotelero es debido a que los jóvenes buscan otras áreas de oportunidad, y ese problema es en todo el sector hotelero del país, pero aun así la empresa continúa su expansión tanto en el país como a nivel internacional, a tal grado que hasta el momento tienen 108 hoteles en 11 países, con 35 mil empleados, pero al final del año prevén aumentar a 115 hoteles en 35 países.
Detalló que la falta de personal para sus hoteles se ubica en Cancún y Playa del Carmen, Quintana Roo, pero confío en que resolverán esa situación.
Respecto a la pandemia de Covid-19, el representante de la cadena que opera siete marcas diferentes de alta gama dijo que en los dos últimos años “hay grandes aprendizajes” y reaccionaron pronto ante la falta de apoyos económicos por parte del gobierno federal, pero realizaron un gran esfuerzo para no despedir personal, aunque a la fecha registran un crecimiento en las reservaciones hacia el invierno, temporada en la cual esperan crecer un 18 por ciento más en comparación con el 2021.
En ese sentido añadió también que en estos dos últimos años AMR Collection, una empresa líder en gestión de marcas de hoteles en Norteamérica, parte de Hyatt, han obtenido varios reconocimientos, tanto a nivel nacional como internacional, y anunció su expansión con 14 anuncios de apertura, desde 2021 y la entrada a dos nuevos destinos.
Ante la insistencia del tema de la inseguridad pública en los destinos nacionales en los cuales la empresa tiene presencia, Gonzalo del Peón admitió que no ha habido cancelaciones masivas de reservaciones, aunque el tema sí les preocupa, pero se han preparado para responder, y tienen planes para crecer hacia destinos de playa en el país que cuenten con la infraestructura necesaria, aunque “no es fácil”.
Durante la conferencia, parte del programa de actividades del Tianguis Turístico México 2022 que se realiza en este puerto desde el día 21 del presente y terminará el día 25, el presidente del grupo AMResort Americas & Global Comercial admitió que “Hemos sido afortunados de haber continuado creciendo a través de la región por los últimos 20 años, lo que ha resultado en un impacto positivo entre los destinos en los que operamos y anhelamos continuar nuestro apoyo a las comunidades locales a través de desarrollo futuro, mejoramiento económico y empleos”.
